Svrha portala ili lokalnog medija poput našeg je da ukazuje na nepravilnosti i da propitkuje funkcioniranje sustava, da bude što bolji. Pitali smo Hrvatsku poštu o problemima s dostavom pošiljaka na riječkom području.
Naše područje spada u regiju 6 (zajedno s Istrom i PGŽ) a za funkcioniranje dostava pošiljka zadužen je Zagrepčanin, regionalni direktor Gento Ante Musa, koji je zamijenio Hrvoja Felkera iz Rijeke.
U svhu pisanja o stanju pošte na riječkom području. Molili bi odgovore. Odgovor je dat u zajedničkom obliku.
U zadnje vrijeme pošiljke unutar Rijeke, preporučena dostava traje i 56 dana. Rekli bi da je brža dostava unutar država EU nego Rijeke. U čemu je problem ?
Ukoliko imate podatke pošiljke koju spominjete, molimo Vas da nam dostavite njezin prijemni broj kako bismo mogli provjeriti o čemu se radi. Nažalost, bez konkretnih podataka nismo u mogućnosti napraviti dodatnu provjeru.
Jedan od problema Hrvatske pošte je i loš odnos prema zaprimanju pošiljaka (10.12.2020. staro skladište na Žabici dok je bilo)
Rukovanje pošiljkama izrazito je nestručno, odnosno odnos prema zaprimanju je nepažljiv. U što smo se sami uvjerili, dok je u skladištima na Žabici bilo sortiranje. Pogotovo preporučene pošiljke sve se baca u jednu vreću i trpa zajedno sve u kombi. Takav odnos izgleda i danas. Dođite pogledajte kombi ujutro u 5.30 kad dodje dupkom.pun/nabacan da je to strašno. Možete li po tom pitanju nešto napraviti ?
Prostor na Žabici u kojem se nalazio Odjel sortiranja, ne posluje već nekoliko godina te se sve obavlja u novoizgrađenom sortirnom centru u industrijskoj zoni Kukuljanovo. U ovom novom poslovnom objektu zaposleno je više od 300 ljudi te prostorno, tehnički i tehnološki u potpunosti odgovara potrebama procesa rada. Postupanje s pošiljkama prilikom njihovog sortiranja, pripreme i prijevoza odvija se prema pravilima struke.
2022. Izgradnjom sabirnog centra u Bakru još se više povećao rok isporuke s naše strane gledajući. Nemaju radnika a ni strancima se ne sviđa ovaj posao.
Nedavno, odnosno krajem prošle godine su objavili natječaj u kojem traže 120 poštara, gdje plaće po regijama nisu iste. Primjerice za Dubrovnik su nudili 970 € plaće dok u Opatiji samo 820 €.
Kako je moguće za isti posao djelatnica na šalteru u Zagrebu, koja ima isto bodova kao riječka šalterica, ima veću plaću za 150 eura ? Zar nije to diskriminirajuće od strane države da se za isti rad različito vrednuje radnica u Rijeci i ona u Zagrebu ?
Radno mjesto Operater u poštanskom uredu jednako je vrednovano na razini cijele tvrtke, bez obzira na lokaciju rada radnika.
Plaće radnika na tom radnom mjestu mogu se razlikovati ovisno o: minulom radu (godinama staža zaposlenog), uzdržavanim članovima, mjestu prebivališta radnika (porezna opterećena različita su ovisno o mjestu stanovanja radnika) te o visini varijabine nagrade za ostvarene rezultate rada i posebnim uvjetima rada svakog pojedinog radnika (rad u smjeni, rad subotom, nedjeljom…).
Koliko je otprilike poštarskih službenika zaposleno u riječkoj poštanskoj regiji ?
Također, na području Primorsko-goranske županije zaposleno 38 dostavljača tiskovina, 219 operatera u poštanskom uredu i operatera smjene te 108 poštara i 20 operatera za dostavu.
Ako u trenutku pokušaja dostave pošiljke niste kod kuće, poštar će u vašem kućnom poštanskom pretincu ili na vidljivom mjestu ostaviti obavijest o prispijeću pošiljke. No, međutim vrlo česta praksa riječkih poštara da se obavijest ubaci u sandučić bez pokušaja dostave. Ta pošiljka je plaćena da se uruči da bi na kraju kupac morao doći po nju u Krešimirovu i sam ju pokupiti. Ova praksa koja se dopušta izrazito je nepovoljna ne samo za trgovinu nego i za vas kao tvtku.
Dostava pošiljaka na području Rijeke obavlja se na kućnoj adresi za sve pošiljke s uredno ispisanom adresom kao i podacima na zvonu/parlafonu i kućnom kovčežiću korisnika. Napominjemo da se obične pošiljke iz međunarodnog i unutrašnjeg prometa većeg volumena koje ne stanu u kućni kovčežić ne dostavljaju, za njih se ostavlja obavijest o prispijeću i istu je potrebno preuzeti u pripadajućem isporučnom poštanskom uredu.
2015. Zgrada Hrvatske pošte na riječkom Korzu, stara 137 godina, HP prodao je zagrebačkoj tvrtki “Tim nekretnine” za 5,6 milijuna €. Odnosno cijelu zgradu kupio i renovirao španjolski modni, odjevni brend Zara. Zgrada je izvorno izgrađena 1887. godine kao reprezentativna palača Kraljevskog ugarskog Ministarstva financija. A unutar zgrade svoj prostor našla je tada i pošta, a zadnji pečat na pošiljci, čuo se 2015. Fotografija: Mario Poropat. (2023.)
Zgrada pošte na Korzu 13 (1887.) od samih početaka bio je smješten poštanski ured. Te ste se lijepe velebne zgrade i povijesti riješili, zatvaranjem. Zanima nas, glavna pošta u Krešimirovoj, gdje građani preuzimaju svoje pošiljke. Radi se o najvažnijoj poštanskoj zgradi u Gradu Rijeci i koliko čujemo u najmu je. Zgrada djeluje u neprimjerenim uvjetima za grad veličine poput Rijeke. Pročelje je išarano i derutno, nema parkinga, često je pretrčavanja pješaka, preko prometne trake. Djelatnica je često nedovoljno. Ima li HP kakvih planova za novu poštansku zgradu dostojnog grada Rijeke? Možete li što učiniti po tom pitanju ?
Poštanski ured 51000 Rijeka u Krešimirovoj 7 je u najmu i trenutno se ne planira preseljenje na drugu lokaciju. Osim njega, korisnicima je na raspolaganju još 16 poštanskih ureda na području grada, a njihove lokacije možete provjeriti na poveznici: https://www.posta.hr/pretrazivanje-postanskih-ureda/263
S poštovanjem,
Ured za korporativne komunikacije
HP – Hrvatska pošta d.d.
Poštanska ulica 9
10410 Velika Gorica
To su bili odgovori čelnih ljudi iz Zagrebačke županije.
51 000 PU RIJEKA- KREŠIMIROVA 7
Krešimirova 7, zvali su je i pošta 2, službeni naziv joj je PU 51 000 . Možemo reći da što se tiče centra Rijeke, glavni je poštanski gradski ured za preuzimanje i slanje pošiljaka. Neki kvartovi imaju svoj PU za podignut pošiljku. Ako želite na svoju ruku parkirat, riskirate prometnu kaznu od 30€ . Čest je slučaj da se red čeka ispred pošte. Nadamo se u budućnosti da će Rijeka od države dobiti primjereniji i reprezentativniji prostor a ne provincijski.
U međuvremenu je došlo do promjena. Nema više ni nelegalnog parkiranja, ispred pošte.
Grad Rijeka je stavio stupiće. Zamislite sad one, koji moraju nosit pakete.
Jedan Poljak je ostao zarobljen ali on je već duže vrijeme parkiran ovdje. Vozači automobila znali su se sa autom penjat i na stepenice pošte.
U POSJEDU SMO 3 PLAĆENE PREPORUČENE POŠILJKE KOJE UNUTAR RIJEKE KASNE 56 , 37 i 30 DANA
Nažalost tek nakon našeg pisanja regionalnom direktoru, riješene su naše neisporučene narudžbe. Samo za usporedbu naručili smo nedavno jedan proizvod iz Tallinna (Estonija) koji je stigao za 5 dana. Općenito Hrvatska pošta, nije samo kod nas u lošem stanju, nego je i na nacionalnoj razini u velikim problemima što se tiče isporuke pošiljaka. Provjerili smo njihove stranice na Facebooku i pune su gnjevnih, nezadovoljnih korisnika. Na dosta objava su isključili komentare.
Nažalost, Hrvati niti jednu firmu ne mogu imat da funkcionira kako treba. Firma je puna uhljeba i izmišljenih pozicija. Ono, što možemo očekivat za ovu državnu firmu kad izgubi i ovo malo korisnika što ima, da će biti biti prodana strancima a onda slijede otkazi i reorganizacija. Žalosno je vidjet da tete na šalteru umjesto da se primarno samo poštom, primanjem i isporukom pošiljaka, one još moraju prodavat osiguranja, televizijske programe, mobitele, igračke i što već se neki pametnjaković u uredu dosjeti. Za ništa ne preuzimaju odgovornost i krajnji odgovor im je da se možete žaliti. Možete se žalit, trošite samo svoje vrijeme i živce.
Primjer kašnjenja preporučene PLAĆENE pošiljke od 30 dana. Primatelj pošiljke je odlučio napraviti prigovor no dobio je standarni odgovor nakon čega se nije opet ništa poduzelo. Pravi iskreni odgovor bi trebao biti da Hrvatska pošta u Rijeci nema poštara, koji će pošiljku dostavit. Zbog malih plaća i velikog obujma posla, nitko taj nekoć častan posao ne želi radit.
OVO SU NAJNOVIJE PLAĆE POŠTARA
O problemu sa isporukom pošiljaka na našem području pisali smo i upravi Hrvatske pošte. HP je nedavno objavio oglas na Hrvatskom zavodu za zapošljavanje u kojem traži oko 40 radnika poštara diljem Hrvatske a najviše po 10 za riječko područje i Dubrovnik.
Plaća je mizerna. Za dostavljača nude samo 970€ bruto plaće što na kraju ispadne negdje oko neto 720 €, što je blizu minimalca. Spomenimo da je Vlada donijela Uredbu o visini minimalne plaće za 2024. godinu kojom se ta plaća određuje u iznosu od 840 eura bruto, a neto minimalac trebao bi biti oko 677 eura. Iskreno plaća za ovaj posao je premala i ispod dostojanstva radnika. Nemojmo zaboravit da je za sve Riječane za rad na Kukuljanovu (Gradu Bakru), potreban prijevoz a to zahtijeva poveći, dodatan trošak.
